Gesprekken voeren 9

GV9. Ik kan telefoongesprekken voeren, informatie opvragen en doorgeven.
Voor deze competentie moet je de volgende dingen kunnen:
9.1. Alles van "Gesprekken voeren altijd en overal"
9.2. Telefoongesprekken voeren, telefonische informatie opvragen en doorgeven